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“网红县长”搞直播,增加政务能见度

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  “网红县长”搞直播,增加政务能见度

  ■ 社论

  县长进行政务直播不仅尽显亲民形象,也可以借技术之便,提高为民办事的效率。

  据《中国新闻周刊》报道,在内蒙古锡林郭勒盟多伦县,县长刘建军是当地首屈一指的“直播网红”。在短视频平台上,刘县长拥有近10万粉丝,直播时长超过全国99%的用户,内容多为办公日常、网民问政等。“越野车碾轧草原”事件在当地发生后,他曾连发8条短视频,敦促当事人归案。

  “一县之长”、“直播时长超全国99%用户”,乍听这两个关键词,很多人想到的是“不务正业”,但是,信息技术的发展,已经深刻改变了人们生产生活的逻辑,政务工作亦是如此。县长用不断实时直播来增进政务工作透明度,不仅尽显亲民形象,也可以借技术之便,提高为民办事的效率。

  以“越野车碾轧草原”一事为例,传统处理方式无外乎,向执法部门报警、寻找视频来源、顺藤摸瓜、调查取证、寻找涉事车辆和人员。但刘建军通过连发8条短视频,迅速形成热点,引发主流媒体跟进,涉事者很快主动归案并道歉。

  又以当地发现草地螟虫情为例。刘建军和当地专家下乡发现虫害,若不及时控制,三天内这些作物将“全军覆没”。刘建军当即在线上召集有关乡镇长,由专家直播防治知识,迅速出台防治方案,有效控制了虫害。若按照以往的工作节奏,上报虫害、问计专家、研究方案、召开会议、基层再组织落实,庄稼恐怕已经被“啃光了”。

  这就是直播带给政务工作最直接的益处,开放和务实是直播的重要特点。开放,是利用互联网的力量来共同面对问题;务实,是聚焦于问题本身,以最直接、实在的方式形成解决方案。

  以往,在很多政府机关的工作中,多是部门对部门、干部对干部,很少直接面对民众,甚至因为害怕引发负面舆情,而有意回避与民众直接打交道。

  但在当地,在刘建军的主导下,直播正成为当地县域治理的新尝试。多伦县要求所有副科级以上干部都要实名注册直播号,希望将直播制度化,形成一种倒逼机制,从而促进政务公开、提高干部业务素质和部门效率,同时找到一条通达民意的新通道。

  这类探索中“主动公开”的面向,与公众的知情权、监督权诉求颇为契合。可以预见的正面效应是,当越来越多的干部勇于在镜头下工作、敢于直面网友的辛辣提问,他们的责任感就压得越实,工作的方向也就日渐向着民众的期待靠拢。而打开直播间就能看到县长、局长,民众和政府的联系也会在互动中升温。

  有必要提及的是,媒体称刘建军“直播时长超全国99%用户”,至于其每天直播时长是多少,我们不得而知,但可以明确的是,刘建军是将直播寓于工作,从突查酒驾到调查学生伙食费,再到指导防治虫害,刘建军直播的内容就是工作的内容。就此看,只要不影响工作,还能促进问题的解决,其直播时常多少或许也并不是问题。

  这里面,直播沦为“线上形式主义”的风险当然值得警惕,不过在政务直播尚处在摸索期的当下,网民不妨秉持包容之心,对镜头中偶尔的口误和慌乱抱以理解。公职人员和网民在直播间里坦诚相对,必然会有更多直面真问题的交流和碰撞,在社会上增加更多信任资产。

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